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本文自南都。
采写 | 南都N视频记者 彭雨欣
近日，babysheep安睡裤广告出现“谁来月经啊，都闻到味了”的表述，引发广泛争议。8月6日，南都N视频记者获悉，babysheep官方旗舰店账号发布致歉声明称，“视频策划初衷是强调安睡裤清凉超薄的卖点，但因创意把关不严，广告内容存在表达缺陷及审核疏漏。公司全渠道永久下架争议短视频，全面清查所有营销素材。”
相关广告画面截图。
南都此前报道，相关广告内容显示，三位女性一同行走，其中一人捏鼻子并皱眉称，“你们俩谁来了月经啊，我在后面都闻到味了”，另一名女性称，“不好意思啊，是我来了”。该广告随后引发广泛热议，有网友表示，这则广告内容让人不适。
8月3日，babysheep官方旗舰店客服向南都记者表示，“实在抱歉，广告是AI辅助制作，已经全部下架整改。我们非常尊重女性生理期需求，视频仅为演示，产品效果请以实物为准，感谢监督。”
相关回复也曾被指“甩锅AI”，事件持续发酵。公开信息显示，babysheep品牌运营主体为晨瑞 （福建）工贸有限公司及关联公司泉州市丰瑞卫生用品有限公司。
针对此次争议事件，8月4日，泉州市市场监督管理局工作人员回应南都记者称，“市监部门也在关注此事，具体情况仍在调查中。”
8月6日，babysheep官方旗舰店账号发布致歉声明。声明提及，8月1日，公司品牌babysheep通过自媒体发布的安睡裤短视频广告，引发了消费者广泛质疑与批评。公司在第一时间责令下架该视频并展开调查。
声明称，经核实，该广告视频由运营部在8月1日推出市场，视频策划初衷是推广公司安睡裤，强调其清凉超薄的卖点推荐给女性用户，但因创意把关不严，广告内容存在表达缺陷及审核疏漏。8月2日，客服在回复消费者询问过程中，因不了解事情原委，造成回应不当。
babysheep官方旗舰店表示，“公司进行了深刻反省，不管是运营部的表达错误还是客服部的回复不当，都是公司管理疏忽与培训缺失，公司绝不回避责任，接受所有批评。为杜绝同类问题再次发生，公司即刻落实以下整改举措：全渠道永久下架争议短视频，全面清查所有营销素材（含AI相关素材）配资平台查询，并对公司所有员工进行专项培训。”
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